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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société OLORIA SAS et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne myflova.com.
Article 2 – Identification du vendeur OLORIA SAS 60 rue François 1er, 75008 Paris, France SIRET : 93209215800017 E-mail : contact@myflova.com
Article 3 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. OLORIA SAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). OLORIA SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition. OLORIA SAS ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Article 8 – Retours et remboursements OLORIA SAS accepte les retours dans un délai de 30 jours après réception, même si le produit a été utilisé. Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : contact@myflova.com
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.